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MyCard維護時間：每週一上午8時至9時30分止

如遇臨時維修將會另行公告。當MyCard官網進行維護時，MyCard儲值功能、MyCard會員轉點功能、MyCard線上購卡、MyCard購物商城將連同維護而暫停使用！

最新FAQ

1 全新MyCard會員服務體驗上線嘍

2 全新安全機制取代mySafe

3 忘記支付密碼怎麼辦?

4 為什麼安全代碼改為支付密碼

5 MyCardAPP推播登入何時會鎖定推播服務？遭鎖定該如何解鎖?

6 手機上沒有出現MyCardAPP推播登入訊息怎麼辦?

7 沒安裝MyCardAPP能使用推播登入的功能嗎?

8 信任瀏覽器可以設定幾個?他有時間限制嗎?

9 我使用QRcode掃描登入方式，但掃了仍無法登入

10 我該如何解除不使用MyCardAPP推播登入功能?

網友最常詢問

1 如何與客服中心聯絡？

2 我會員帳號的姓名或身分證字號、Email資料填寫錯誤，請問該如何修改？

3 我不小心將點數儲錯地方，可以轉移點數或取消交易嗎？

4 如何確認交易是否成功？

5 我轉點後沒有看到我的點數，怎麼辦?

6 密碼輸入連錯被凍結，該怎麼辦？

7 忘記支付密碼怎麼辦?

8 點數卡誤儲該怎麼辦? 可以取消退費嗎?

9 台灣地區超商MyCard熱感應紙儲值卡販售說明

10 線上購卡交易成功後，遊戲中沒拿到點數該如何處理？